Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 giugno 2026

La presente politica disciplina le condizioni di rimborso relative ai servizi di consulenza forniti da SilverQuarry.

1. Servizi in abbonamento

I piani di advisory mensili possono essere disdetti con preavviso di 15 giorni. Le mensilità già avviate non sono rimborsabili, mentre quelle non ancora iniziate vengono rimborsate integralmente.

2. Diritto di recesso

Per i nuovi clienti è previsto un periodo di valutazione di 14 giorni dalla sottoscrizione, durante il quale è possibile richiedere il rimborso degli importi versati per prestazioni non ancora erogate.

3. Prestazioni personalizzate

Le consulenze su misura e i progetti già avviati non sono rimborsabili una volta iniziata l'attività concordata, salvo diverso accordo scritto.

4. Modalità di richiesta

Le richieste di rimborso vanno inviate a [email protected] indicando il piano sottoscritto e la motivazione. La risposta avviene entro 10 giorni lavorativi.

5. Tempi di erogazione

I rimborsi approvati sono erogati entro 14 giorni lavorativi tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.